1. Chính Sách Đổi Trả

Nhằm tạo quyền lợi cho khách hàng khi mua sản phẩm , chúng tôi sẽ áp dụng chính sách về hỗ trợ đổi trả hàng như sau:

1.1 ĐIỀU KIỆN

Để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất cho việc đổi trả hàng khi mua sản phẩm tại THIẾT BỊ VIỆT NAM thì khách hàng cần phải đảm bảo đầy đủ các điều kiện sau đây:

– Sản phẩm khách hàng đã mua còn đầy đủ hóa đơn.
– Sản phẩm khách hàng đã mua còn đầy đủ vỏ hộp của sản phẩm.
– Sản phẩm khách hàng đã mua còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm.
– Quà khuyến mãi kèm theo sản phẩm của THIẾT BỊ VIỆT NAM khi khách hàng mua hàng (nếu có).
– Nếu trường hợp khách hàng thiếu các điều kiện trên thì THIẾT BỊ VIỆT NAM sẽ thu phí theo quy định của công ty.

1.2 CHI PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI TRẢ HÀNG

– Nếu sản phẩm khách hàng đã mua bị lỗi và còn trong thời gian bảo hành thì THIẾT BỊ VIỆT NAM sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều cho khách hàng.

– Nếu khách hàng đã mua sản phẩm nhưng muốn đổi sang sản phẩm khác (Không phải do lỗi sản phẩm) thì khách hàng sẽ chịu chi phí 2 chiều gửi về THIẾT BỊ VIỆT NAM.

– Nếu khách hàng đã mua sản phẩm nhưng muốn trả lại sản phẩm (Không phải do lỗi sản phẩm) thì khách hàng sẽ chịu chi phí 2 chiều gửi về THIẾT BỊ VIỆT NAM.

2. Chính Sách Bảo Hành

2.1 ĐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH

– Sản phẩm Sankos, bộ điều khiển điện cho tưới: Bảo hành 12 tháng.
– Sản phẩm đầu tưới và phụ kiện tưới: Đổi mới trong 3 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất.

Qui định bảo hành:

– Sản phẩm được mua tại ctythietbivietnam.com
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
– Sản phẩm không bị cấn móp, cháy nổ, bị thay đổi về mặt vật lý.

2.2 ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của THIẾT BỊ VIỆT NAM. hoặc gởi theo đường bưu điện.

Địa chỉ: C10/6 Đường 455, KP2, Phường Tăng Nhơn Phú A, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

3. Chính sách phí vận chuyển

Mọi thắc mắc về việc đổi trả và bảo hành sản phẩm xin Quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0904777019 hoặc đến trực tiếp văn phòng C10/6 Đường 455, KP2, Phường Tăng Nhơn Phú A, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh để được hỗ trợ tốt nhất.